Änderungen inklusive
Bis zu zwei Stunden im Monat. Neue Preise, neue Bilder, ein neuer Mitarbeiter. Sie schreiben eine Mail, wir machen es.
Website-Betreuung und Wartung
Nach dem Start ist die Seite nicht fertig, sie fängt an zu arbeiten. Preise ändern sich, Mitarbeiter kommen und gehen, Google ändert die Regeln.
Website-Betreuung kostet bei uns ab 99 € im Monat, bei zwölf Monaten Mindestlaufzeit ab Livegang und danach monatlich kündbar. Enthalten sind bis zu zwei Stunden Änderungen, tägliche Sicherungen außerhalb des Servers, aktuelle Software, eine Erreichbarkeitsprüfung alle fünf Minuten und ein Monatsbericht auf einer Seite. Bei größeren Seiten steigt der Betrag entsprechend.
Interesse an Website-Betreuung und Wartung? Sagen Sie uns, worum es geht. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einer klaren Einschätzung.
Unverbindliches Angebot für Website-Betreuung und Wartung anfordernPreis
99 € / Monat
zzgl. 19 % USt.
Dauer
laufend, mind. 12 Monate
Vertragsbindung
12 Monate
danach monatlich kündbar
Was drinsteckt
Sicherung und Aktualisierung
Tägliche Sicherung, geprüfte Wiederherstellung, aktuelle Software.
Erreichbarkeitsprüfung
Ein Wächter prüft alle fünf Minuten, ob die Seite läuft. Fällt sie aus, wissen wir es vor Ihnen.
Ein Bericht im Monat
Eine Seite: Besucher, Anfragen, was getan wurde.
Was die zwei Stunden im Monat abdecken
Die Dinge, die im Betrieb anfallen und für die niemand eine Agentur beauftragen will: geänderte Preise, ein neues Team-Mitglied, aktuelle Öffnungszeiten über die Feiertage, ein ausgetauschtes Bild, ein zusätzlicher Absatz auf einer Leistungsseite.
Sie schreiben eine Mail mit dem, was geändert werden soll. Innerhalb eines Werktags ist es meist erledigt, bei Kleinigkeiten schneller. Es gibt kein Ticketsystem, in dem Ihre Anfrage erst eine Woche liegt.
Nicht abgedeckt sind neue Seiten, neue Funktionen und Umbauten. Das rechnen wir getrennt über Webdesign oder Webentwicklung ab, damit die monatliche Pauschale nicht heimlich zur Vorauszahlung für ein Projekt wird. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende, sie sammeln sich nicht an.
Sicherung, Aktualisierung, Erreichbarkeit
Gesichert wird täglich, und zwar außerhalb des Servers, auf dem die Seite läuft. Eine Sicherung auf demselben Rechner hilft genau in dem Fall nicht, für den man sie hat. Für Seiten mit WordPress gibt es die WordPress-Betreuung mit denselben Sicherungen.
Einmal im Quartal spielen wir eine Sicherung auf einer Kopie zurück und sehen nach, ob die Seite danach läuft. Eine ungeprüfte Sicherung ist eine Vermutung.
Ein Wächter ruft die Seite alle fünf Minuten auf. Fällt sie aus, bekommen wir die Meldung und nicht Sie von einem Kunden. Das ist der Unterschied zwischen zwanzig Minuten Ausfall und einem Wochenende.
Laufzeit und Kündigung
Die Betreuung läuft mindestens zwölf Monate ab Livegang der Website. Danach geht sie auf unbestimmte Zeit weiter und ist von beiden Seiten mit vier Wochen Frist zum Monatsende kündbar, ohne Begründung. So steht es in Punkt 7 unserer AGB. Für SEO für Unternehmen, Google Ads und Social-Media-Werbung gibt es keine Mindestlaufzeit.
Wer über die kostenlose Webseite zu uns kommt, startet mit derselben Betreuung, sobald die Seite online geht. Der Entwurf davor kostet nichts.
Nach der Kündigung bekommen Sie alle Dateien und Zugänge. Die Seite läuft weiter, Sie brauchen nur jemanden für den Server. Wir helfen beim Umzug, auch wenn Sie zu einem Wettbewerber gehen.
Was wir nicht tun: Zugänge zurückhalten, das Google-Profil auf uns laufen lassen oder Quelltext einbehalten. Diese drei Punkte sind der Grund, warum Agenturwechsel oft schmerzhaft sind, und keiner davon muss sein.
Kostenlos und unverbindlich
Kostenloser Webdesign-Entwurf für Ihren Betrieb in Wilhelmshaven und Umgebung
Sie müssen keine Katze im Sack kaufen. Wir bauen Ihnen einen Entwurf Ihrer neuen Website, und Sie sehen sich das Ergebnis in Ruhe an, bevor Sie irgendetwas entscheiden. Gefällt er Ihnen nicht, war es das, und Sie haben nichts bezahlt.
- Entwurf Ihrer neuen Website, gebaut von Hand statt aus dem Baukasten
- Erst ansehen, dann entscheiden, ohne Verkaufsgespräch
- Texte und Bilder liefern wir, wenn Sie keine haben
Der Entwurf ist kostenlos. Geht die Seite online, beginnt der technische Betrieb mit 12 Monaten Laufzeit. Alle Bedingungen stehen auf der Seite Kostenlose Webseite.
Häufige Fragen
Was passiert, wenn wir kündigen?
Kündigen können Sie nach den ersten zwölf Monaten mit vier Wochen Frist zum Monatsende. Danach bekommen Sie alle Dateien und Zugänge. Die Seite läuft weiter, Sie brauchen nur jemanden für den Server. Wir helfen beim Umzug, auch wenn Sie zu einem Wettbewerber gehen.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Ja, zwölf Monate ab Livegang der Website. Danach läuft die Betreuung weiter und ist mit vier Wochen Frist zum Monatsende kündbar. SEO, Google Ads und Social-Media-Werbung haben keine Mindestlaufzeit und sind monatlich kündbar.
Ist der Server im Preis enthalten?
Bei Seiten, die wir gebaut haben, ja, im Rahmen der üblichen Größenordnung. Bei sehr großen Seiten oder Shops mit hohem Aufkommen rechnen wir den Serveranteil getrennt aus und sagen Ihnen den Betrag vor Vertragsbeginn.
Was, wenn wir in einem Monat mehr als zwei Stunden brauchen?
Dann sagen wir vorher, wie viel darüber hinaus anfällt, und Sie entscheiden. Es gibt keine Rechnung mit Zusatzstunden, denen niemand zugestimmt hat. Wenn es öfter vorkommt, reden wir über eine größere Pauschale statt über Nachforderungen.
Betreuen Sie auch Seiten, die Sie nicht gebaut haben?
Ja. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme, danach sagen wir, was die Betreuung kostet und wo wir Grenzen sehen. Bei WordPress läuft das über die WordPress-Betreuung, weil dort andere Arbeiten anfallen.
Wie schnell reagieren Sie bei einem Ausfall?
Der Wächter meldet innerhalb von fünf Minuten. Wie schnell die Seite danach wieder läuft, hängt an der Ursache: Bei einem Serverproblem ist es meist eine Frage von Minuten, bei einem Ausfall beim Anbieter warten wir wie alle anderen auch. Wir sagen Ihnen dann, woran es liegt.
Gehört SEO zur Betreuung dazu?
Nein, das ist ein eigener Posten ab 390 € im Monat. Die Betreuung hält die Seite am Laufen und aktuell, sie arbeitet nicht an Ihrer Sichtbarkeit. Wer beides will, kombiniert die zwei.
Was steht im Monatsbericht?
Eine Seite: Besucherzahlen, wie viele Anfragen eingegangen sind, welche Änderungen wir gemacht haben und ob es Ausfälle gab. Wer mehr will, bekommt Zugang zur Statistik und kann selbst nachsehen.
Passt dazu
Themen, die in denselben Projekten aufkommen.
Weitere Leistungen
Reden wir über Website-Betreuung und Wartung
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an. Sie erfahren, was es in Ihrem Fall kostet und wie lange es dauert.