Der Unterschied zwischen Betrieb und Miete
Ein Monatsbetrag kann zwei völlig verschiedene Dinge bedeuten. Entweder Sie bezahlen den Betrieb einer Seite, die Ihnen gehört. Oder Sie mieten eine Seite, die jemand anderem gehört. Der Betrag sieht gleich aus, die Lage ist es nicht.
Beim Betrieb hören die Zahlungen auf, wenn Sie wollen, und die Seite bleibt. Bei der Miete hören die Zahlungen auf, und die Seite ist weg. Das ist die erste Frage, die Sie stellen sollten.
Wofür ein Monatsbetrag gerechtfertigt ist
Für Arbeit, die tatsächlich jeden Monat anfällt. Sicherheitsaktualisierungen bei WordPress, geprüfte Sicherungen, Erreichbarkeitsüberwachung, ein Ansprechpartner, der Änderungen innerhalb weniger Tage einbaut. Das ist echte Leistung und ihr Geld wert. Branchenüblich sind dafür 50 bis 150 Euro im Monat.
Unsere Betreuung liegt bei 99 Euro netto im Monat und enthält zwei Stunden Änderungen. Wenn eine Seite ein Jahr lang unverändert bleibt, sollte Ihnen das jemand sagen und nicht stillschweigend weiter abrechnen.
Wofür nicht
Für Hosting, das im Jahr 100 bis 500 Euro kostet, aber mit 79 Euro im Monat berechnet wird. Für Wartung an einer statischen Seite, an der es nichts zu warten gibt. Für ein Sicherheitszertifikat, das bei jedem geprüften Anbieter im Preis enthalten ist. Und für Berichte, die niemand liest und die aus einem Werkzeug automatisch herausfallen.
Ab wann es zu viel wird
Ein brauchbarer Prüfwert: Website-Abos werden in Deutschland mit 249 bis 559 Euro im Monat verkauft. In dieser Größenordnung zahlen Sie über drei Jahre den Gegenwert eines vollständigen Agenturprojekts, ohne am Ende etwas zu besitzen.
Wenn Ihre Monatsrate über 150 Euro liegt, lassen Sie sich schriftlich aufschlüsseln, welcher Anteil auf Hosting, welcher auf Pflege und welcher auf Werbung entfällt. Bei einer sauberen Aufstellung sehen Sie sofort, ob der Betrag trägt.
Die Rechnung über fünf Jahre
Monatsbeträge wirken klein und summieren sich still. 300 Euro im Monat sind über fünf Jahre 18.000 Euro. Ein Festpreisprojekt für 4.900 Euro plus fünf Jahre Betreuung zu 99 Euro liegt bei 10.840 Euro, und danach gehört Ihnen die Seite.
Wenn Sie schon in einem Vertrag stecken: Kündigungsfrist nachsehen, Domain sichern, dann in Ruhe vergleichen.
Was in einem Betreuungsvertrag stehen sollte
Bevor Sie einen Monatsbetrag zusagen, sollten diese Punkte schriftlich geklärt sein:
- Welche Leistungen enthalten sind, mit Häufigkeit
- Wie viele Änderungsstunden im Monat enthalten sind
- Innerhalb welcher Frist auf Anfragen reagiert wird
- Wem Domain, Dateien und Zugänge gehören
- Kündigungsfrist und was bei der Kündigung übergeben wird